Häufig gestellte Fragen (FAQ) für Vermieter

Was ist autonetzer.de/car2share?

autonetzer.de/car2share ist das Carsharing Netzwerk zwischen Privatpersonen in Deutschland: Über das Netzwerk können Fahrzeugbesitzer ihr Auto, während sie es nicht benötigen, an andere vermieten. Mieter finden auf der Plattform geeignete Autos in der Nähe und können direkt Buchungsanfragen stellen. Für die Buchung, Bezahlung und Fahrzeugübergabe haben wir durchdachte Prozesse entwickelt. Zudem sind Fahrzeugbesitzer und Mieter während der Mietzeit durch eine Zusatzversicherung geschützt. Diese beinhaltet Haftplicht, Teil- und Vollkasko, unabhängig von der eigenen Kfz-Versicherung des Halters.

Worin unterscheidet sich privates Carsharing von anderen Angeboten?

Im Vergleich zu klassischen Mietwagen- und Carsharing-Anbietern steht hinter Autonetzer.de keine große Organisation mit eigenen Autos, sondern Privatpersonen, die ihr Auto besser auslasten möchten. Daher ist "Autonetzen" im Vergleich zu anderen Angeboten meist deutlich günstiger und man baut sich sein persönliches Carsharing Netzwerk direkt in der Nachbarschaft auf! Zudem ist privates Carsharing nachhaltiger, da es auf bestehende Ressourcen zurückgreift, statt neue anzuschaffen.

Welche Vorteile bringt mir privates Carsharing als Fahrzeugbesitzer?

Du hast ein Auto, das oft nur herumsteht, z.B. während du in der Arbeit bist, am Wochenende oder im Urlaub? Trotzdem fallen laufend Kosten an: Versicherung, Steuer, Wertverlust – ein teurer Spaß! Mit privatem Carsharing hast du jetzt die Möglichkeit, mit deinem Auto Kosten zu reduzieren, während du es selbst nicht benötigst. Deine Vorteile:

Fixkosten reduzieren und Geld erhalten
Anderen helfen und nette Leute kennenlernen
Ressourcen sinnvoll auslasten und dadurch die Umwelt schonen
Exzellent versichert während der Carsharing-Zeit – unabhängig von deiner eigenen Versicherung und kostenlos für dich als Vermieter
Volle Kontrolle behalten – Du entscheidest selbst, an wen, wann und wie oft

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um ein Auto einzustellen?

Du musst als Fahrzeugbesitzer einen dauerhaften Wohnsitz in Deutschland haben und über einen in einem EU-Mitgliedsstaat ausgestellen Führerschein verfügen. Außerdem musst du Eigentümer des Fahrzeugs sein oder das Einverständnis zur Nutzung und zur privaten Vermietung von Verwandten ersten Grades oder des Leasinggebers haben. Du darfst maximal zwei Autos zeitgleich auf unserer Plattform anbieten, und dies nicht zu gewerblichen Zwecken tun.
Das Auto selbst muss die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Pkw mit amtlichem deutschen Kennzeichen
Neupreis von maximal 75.000 EUR
Maximal 150 kW Leistung
Tachostand kleiner 250.000 km
Erstzulassung jünger 20 Jahre

Die Autonetzer-Plattform ist für das Carsharing zwischen Privatpersonen ausgelegt; eine gewerbliche Vermietung ist unzulässig. Ein gewerblich vermietetes Fahrzeug benötigt unter anderem eine andere Zulassung und muss jährlich zum TÜV. Ein gewerblicher Vermieter, der diese Bedingungen nicht erfüllt, kann zum Beispiel durch andere gewerbliche Autovermietungen kostenpflichtig abgemahnt werden. Die Autonetzer-Plattform sowie die Zusatzversicherung sind daher nur für die Nutzung durch Privatpersonen ausgelegt. Genaue Kriterien, ab wann eine gewerbliche Vermietung vorliegt, sind nicht eindeutig definiert und oft vom Einzelfall abhängig; Anhaltspunkte können unter anderem sein, dass ein Auto hauptsächlich zur Vermietung angeschafft wurde oder besonders häufig oder mit Zusatzleistungen vermietet wird.

Wie kann ich mein Auto bewerben?

Die beste Werbung für dein Auto ist, wenn du Freunden und Bekannten von privatem Carsharing erzählst, auf Facebook eine Nachricht postest oder darüber twitterst. Dazu kannst du die Schaltflächen auf deiner Fahrzeug-Seite nutzen oder die URL der Seite kopieren. Zudem hast du über deinen Freundschaftsbereich die Möglichkeit, Bekannte mit ansprechenden e-Cards direkt einzuladen. Visitenkarten & Flyer von uns kannst du in deinem Bereich herunterladen, ausdrucken und verteilen bzw. in deinem Fahrzeug anbringen. Auf Anfrage stellen wir dir auch gerne Aufkleber zur Verfügung, damit du auf dein Auto aufmerksam machen kannst. Es werden sich auf jeden Fall nette Mieter für dein Auto finden, da die Community ständig wächst!

Wie viel erhalte ich als Vermieter?

Beim Einstellen deines Fahrzeugs geben wir dir Preisvorschläge für verschiedene Fahrzeugkategorien. Du bestimmst jedoch selbst, wie viel du für dein Auto verlangen willst, indem du den Mietpreis für eine 4h-, Tages- oder Wochenausleihe angibst. Der Verdienst wird dir bei jeder Anfrage automatisch ausgerechnet und angezeigt. Nachdem du eine Anfrage akzeptierst, zahlt der Mieter die Mietgebühr über unsere Plattform. Somit kannst Du sicher sein, dass sich der Mieter an die Buchung hält, du dein Geld bekommst und vor Ort keine größeren Beträge oder Wechselgeld getauscht werden müssen. Die Summe aus allen Buchungen eines Monats überweisen wir dir gesammelt ganz bequem auf dein Konto - abzüglich der Autonetzer-Provision von 15%. Vermietest Du also zum Beispiel dein Auto in einem Monat für insgesamt 5 Tage zu je 30 EUR Mietpreis bekommst Du von uns 127,50 EUR überwiesen.
Die Spritkosten zahlt ebenfalls der Mieter. Hier kannst du wählen: Entweder eine Spritkostenpauschale oder Rückgabe mit gleicher Tankfüllung wie bei Abholung. Bei der Spritkostenpauschale legst du fest, wie viel du pro gefahrenen Kilometer möchtest (z.B. 15 Cent/km). Mit unserem Spritrechner auf der Plattform geben wir dir Hinweise, was ein fairer Preis abhängig vom Spritverbrauch deines Autos und den aktuellen Spritkosten ist. Der Mieter bezahlt dir in diesem Fall den Betrag abhängig von den tatsächlich gefahrenen Kilometern am Ende der Fahrt direkt vor Ort. Alternativ kannst du den Mieter bitten, das Fahrzeug mit gleicher Tankfüllung wie bei Abholung zurückzugeben. Bedenke jedoch, dass es insbesondere bei kürzeren Strecken schwierig sein kann, genau nach Tankzeiger nachzutanken.

Muss ich als Vermieter den Autonetzer-Verdienst versteuern?

Grundsätzlich sind Einnahmen aus der Vermietung von beweglichen Gegenständen zu versteuern. Aus rechtlichen Gründen dürfen wir jedoch keine verbindlichen steuerlichen Aussagen treffen – konsultiert bei Fragen bitte einen Steuerberater eures Vertrauens. Ganz wichtig ist: Gewerbliche Vermietungen sind auf Autonetzer.de nicht zulässig.

An wen kann ich mein Auto vermieten?

Grundsätzlich kann das Auto an jedes Mitglied, das die Mietvoraussetzungen erfüllt (insb. Alter zwischen 23-69 Jahre, gültiger Führerschein seit mindestens 3 Jahren), vermietet werden. Da die Überlassung eines persönlichen Gegenstands jedoch immer eine Vertrauenssache ist, liegt es im Ermessen des Vermieters, wem er sein Fahrzeug vermieten möchte. Über das Profil des Mieters können einige Informationen abgerufen sowie frühere Bewertungen eingesehen werden. Bei einer Buchungsanfrage werden zudem die Kontaktdaten des Mieters genannt (insb. Mobilfunknummer), so dass der Vermieter auf Wunsch direkt Kontakt aufnehmen kann. Wir ermuntern zu diesem Schritt, da der persönliche Eindruck durch nichts zu ersetzen ist. Über unseren Freundschaftsbereich haben Vermieter zudem die Möglichkeit, Freunde, Bekannte, Nachbarn oder Kollegen hinzuzufügen sowie allgemein Nutzer, zu denen ein besonderes Vertrauensverhältnis besteht.

Wie funktioniert die Autoübergabe?

Sobald die Buchung bezahlt ist, steht das Übergabeprotokoll sowohl für Mieter als auch Vermieter online zum Download bereit. Dieses ist bereits mit den wichtigsten Daten automatisch vorausgefüllt und wird von Mieter und Vermieter ausgedruckt zum vereinbarten Übergabeort mitgenommen. Die Autoübergabe selbst ist denkbar einfach: Ihr prüft und ergänzt kurz die Daten (unter anderem Führerschein und Personalausweis), den Fahrzeugzustand und tragt Übergabezeit und Kilometerstand ein. Beim ersten Mal "Autonetzen" sollte der Vermieter den Mieter zudem kurz in die Bedienung des Autos einweisen. Dann heißt es gute und sichere Fahrt!

Welche Voraussetzungen müssen bei der Übergabe erfüllt sein?

Das Übergabeprotokoll muss von Mieter und Vermieter vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt und unterzeichnet werden. Mieter und Vermieter sollten insbesondere folgende Punkte immer kontrollieren:
- Das Auto ist verkehrssicher und funktionstüchtig - insbesondere mit gültiger Hauptuntersuchungs-Plakette
- Der Mieter weist sich aus und ist im Besitz eines gültigen Führerscheins und ist nicht offensichtlich fahruntüchtig (z.B. durch Alkohol oder Drogen)
Sollten Mieter oder Vermieter berechtigte Zweifel daran haben, dass diese oder andere versicherungsrelevante Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Übergabe ohne weitere Konsequenzen abgebrochen werden - denn Sicherheit geht vor! Wichtig: Das Fahrzeug darf während der Mietzeit nur vom Mieter gefahren und keinem Dritten überlassen werden.

Wie genau funktioniert die Versicherungslösung?

Details hierzu findet ihr unter der Rubrik "Alles zur Versicherung".

Wie funktioniert die Autorückgabe?

Bitte achtet darauf pünktlich zur Rückgabe wieder am vereinbarten Ort zu erscheinen. Auch jetzt ist die Übergabe wieder denkbar einfach: Abhängig von der Vereinbarung wird das Fahrzeug entweder mit dem gleichen Tankstand zurückgebracht oder die Spritkostenbeteiligung anhand der gefahrenen Kilometer direkt bar an den Vermieter bezahlt. Zum Schluss füllt ihr nochmals gemeinsam das Fahrzeugprotokoll aus und unterschreibt dieses - fertig!

Wieso sollte ich den Carsharing-Vorgang bewerten?

Im Nachgang bieten wir Mieter und Vermieter die Möglichkeit das Autonetzer-Erlebnis zu bewerten. Somit profitieren alle Mitglieder des Carsharing Netzwerks von den Erfahrungen, was natürlich auch zur Transparenz der Community beiträgt.

Wie kann ich dazu beitragen mein Carsharing-Netzwerk zu vergrößern?

Du kannst jeden anderen Autonetzer deiner persönlichen Freundesliste in "Mein Bereich" hinzufügen. Dies hat mehrere Vorteile: Ihr bleibt in Kontakt und die nächste Vermietung ist noch einfacher abgestimmt. Zudem bietet sich für Vermieter die Möglichkeit das eigene Auto den Freunden aktiv anzubieten, wenn es nicht benötigt wird. Als weiteres Highlight bieten wir euch eine Auswahl an e-Cards im Freundschaftsbereich an, die du direkt an Bekannte schicken kannst, um sie zu privatem Carsharing einzuladen. So erweiterst du die Community um vertraute Personen aus deinem Freundes- und Bekanntenkreis!

Was passiert, wenn...?

… Mieter oder Vermieter nicht (rechtzeitig) am Übergabeort erscheint?

Bitte haltet euch an den Buchungszeitraum und seid pünktlich. Falls ihr euch dennoch verspätet, gebt eurem Gegenüber rechtzeitig Bescheid und klärt mögliche Auswirkungen – am besten telefonisch! Ihr habt immer die Möglichkeit, den Vorfall auch an Autonetzer zu melden und dies bei der Bewertung zu berücksichtigen. Sollte eine Vermietung einmal gar nicht zustande kommen können, zum Beispiel weil der Vermieter zu spät erscheint, erhält der Mieter die über die Plattform erfolgten Zahlungen natürlich wieder vollständig zurück.

… das Auto nicht ausreichend betankt ist / ich während der Fahrt tanken muss?

Das Auto sollte bei der Übergabe vom Vermieter so betankt sein, dass es noch für mindestens 100 km Reichweite ausreicht. Ansonsten verhält es sich mit Sprit und Tanken analog der Regelung, die ihr direkt bei der Buchung des jeweiligen Fahrzeugs seht: Ist vereinbart, dass der Mieter das Auto mit dem gleichen Tankstand zurückbringen muss, so muss der Mieter entsprechend nachtanken. Ist vereinbart, dass der Mieter eine Spritkostenpauschale trägt, so muss er grundsätzlich nicht selbst tanken. Ist dies dennoch notwendig (z.B. weil die ursprüngliche Tankfüllung nicht für die gesamte Strecke ausreicht), dann einfach die Tankquittung aufbewahren und am Ende mit der Bezahlung der Spritkosten vor Ort verrechnen.

… das Auto bei der Übergabe schmutzig ist?

Jeder hat ein stark subjektives Empfinden, was unter einem verschmutzten Auto zu verstehen ist. Berücksichtige als Mieter bitte, dass dein Gegenüber kein professioneller Autovermieter ist – dafür seid ihr günstig mobil! Bei starken Verunreinigungen sollte man den Vermieter vor Ort darauf hinweisen.

… das Auto verschmutzt zurückgegeben wird?

Ist das Auto bei der Rückgabe außergewöhnlich stark verschmutzt und dies war bei der Übergabe noch nicht der Fall, kann der Vermieter vom Mieter die üblichen Kosten für eine Reinigung verlangen. Solche Fälle können auch stets bei der Bewertung berücksichtigt werden und über die Feedback-Funktion an Autonetzer gemeldet werden.

… ich während der Fahrt einen Unfall habe?

Das Auto ist während der Mietzeit haftpflicht, teil- und vollkaskoversichert. Für alle Buchungen ab 24 Stunden gilt in Deutschland zudem ein Schutzbrief bei Unfall oder Panne. Sollte es einmal zu einem Unfall kommen, findet der Mieter auf seinem Übergabeprotoll die Telefonnummer vom Vermieter und der Versicherung. Bitte informiere als Mieter beide: den Vermieter über mögliche Auswirkungen auf die Rückgabe, und die Versicherung, die dir direkt helfen wird die nächsten Schritte einzuleiten.

… ich während der Fahrt eine Panne habe?

Manchmal reicht es schon aus, Betriebsmittel wie Wasser, Öl oder Kühlmittel nachzufüllen. Aber auch für eine echte Panne haben wir eine Lösung: Alle Vermietungen bei Autonetzer haben mit Buchung des 24-Stunden-Tarifs einen Schutzbrief inklusive, der dafür sorgt, dass der Mieter auch bei Unfall oder Panne seine Fahrt fortsetzen kann und der Vermieter wieder an sein Auto kommt. Der Schutzbrief gilt für Fahrten innerhalb Deutschlands und ab einer Entfernung von 50 km vom Standort des Vermieters.

… es unklar ist, woher ein Schaden stammt?

Aus diesem Grund haben wir das „Übergabeprotokoll“ entwickelt. Bitte prüft gemeinsam sowohl vor als auch nach der Fahrt den Fahrzeugzustand und tragt neue Schäden in das Übergabeprotokoll ein. Der Mieter bestätigt mit seiner Unterschrift vor Fahrtantritt, dass der Fahrzeugzustand der Beschreibung entspricht. Im umgekehrten Fall gilt dies für den Vermieter nach Fahrtende. Schäden, die am Ende der Fahrt existieren und zuvor nicht eingetragen waren, gehen im Zweifel zu Lasten des Mieters. Schäden, die am Ende der Fahrt nicht erfasst werden, gehen im Zweifel zu Lasten des Vermieters.

…während der Mietzeit Strafzettel oder Bußgelder anfallen?

Der Mieter ist während der Mietzeit dafür verantwortlich und hat daher auch entsprechende Ordnungswidrigkeiten zu begleichen. Durch das Übergabeprotokoll sind die entsprechenden Mietzeiten und Kontaktdaten genau dokumentiert.

…ich als Mieter das Auto früher zurückgeben möchte?

Bitte kontaktiere deinen Vermieter so früh wie möglich, um dies abzustimmen. Meist sollte dies problemlos möglich sein. Falls nicht, musst du das Fahrzeug zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt zurückgeben. Die über die Plattform bezahlten Miet- und Versicherungsgebühren können in diesem Fall jedoch leider nicht zurückerstattet werden.

… ich als Mieter das Auto länger benötige / nicht rechtzeitig zur Rückgabe erscheine?

Bitte kontaktiere deinen Vermieter so früh wie möglich, um mögliche Auswirkungen abzuklären. Untersagt der Vermieter eine Verlängerung, weil er z.B. das Auto selbst benötigt, so musst du das Auto rechtzeitig zurückzubringen. Eine Verspätung ist nicht nur ärgerlich, sondern kann sich zudem negativ auf deine Bewertung auswirken. Stimmt der Vermieter einer Verlängerung zu, so musst du als Mieter über die Plattform die Buchung unbedingt verlängern, um den Versicherungsschutz für diesen längeren Zeitraum zu aktivieren.

… ich als Vermieter nicht rechtzeitig zur Rückgabe erscheine?

Erscheinst du als Vermieter nicht rechtzeitig zur Rückgabe oder ist es absehbar, dass du zur Rückgabe nicht persönlich erscheinen kannst, solltest du den Mieter instruieren, wo und wie er den Schlüssel zurückgeben kann. Beispielsweise könnte eine Vertrauensperson den Schlüssel entgegennehmen oder dieser bei Nachbarn oder im Briefkasten deponiert werden. Falls eine korrekte Protokollierung der Rückgabe dadurch nicht mehr vorgenommen werden kann, ist der Mieter mit dem Gefahrenübergang des Schlüssels entlastet.

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