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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Auch wir können auf das Kleingedruckte nicht ganz verzichten - aber so wollen wir sicherstellen, dass für alle Beteiligten ein sicherer und reibungsloser Ablauf gewährleistet wird. Die Texte kannst du jeweils auch unten als pdf-Dokument herunterladen. Zur Ansicht benötigst du den Adobe Reader, den du hier downloaden kannst.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Autonetzer GmbH (Handelsregister Stuttgart, HRB 734964) gelten für die Nutzung des Angebots auf der Domain www.autonetzer.de bzw. www.autonetzer.de/car2share, die auch über die Eingabe der URL www.car2share.de sowie car2share.com erreicht werden können.
(1) Die Autonetzer GmbH, Marienstraße 23, 70178 Stuttgart (im Folgenden „wir“ bzw. der „Plattformbetreiber“), bietet auf der Domain autonetzer.de bzw. autonetzer.de/car2share (im Folgenden die „Plattform“) den Nutzern der Plattform (im Folgenden die „Nutzer“) die Möglichkeit, auf der Plattform Fahrzeuge im Rahmen des privaten Carsharings zur Miete anzubieten sowie Informationen über die Fahrzeuge von anderen Nutzern einzuholen und mit diesen Mietverträge über deren Fahrzeug zu schließen. Der Plattformbetreiber wird nicht Vertragspartei, sofern Mietverträge zwischen Nutzern geschlossen werden, nimmt Willenserklärungen für Dritte nicht entgegen und erfüllt auch keine Mietverträge für oder im Namen von Nutzern.
(2) Wenn Mietverträge über die Website geschlossen werden, besteht ein Versicherungsschutz im Rahmen der von uns mit unserem Versicherungspartner abgeschlossenen Rahmenvereinbarung. In diesem Fall gelten auch die Allgemeinen Versicherungsbedingungen des Versicherungspartners und das Versicherungsvertragsgesetz, die jeweils auf der Website im Bereich „Alles zur Versicherung“ abrufbar sind.
(3) Diese Nutzungsbedingungen enthalten im Übrigen abschließend die geltenden Bedingungen für die Nutzung der Leistungen des Plattformbetreibers (siehe § 2 dieser Nutzungsbedingungen). Von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Bedingungen eines Nutzers werden nicht anerkannt, auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen worden ist.
(1) Der Plattformbetreiber stellt eine Plattform bereit, auf der Nutzer ihre Fahrzeuge präsentieren und zur Anmietung anbieten können. Nutzer können über die Eingabe eines Orts oder einer Postleitzahl nach anbietenden Nutzern in ihrer Nähe suchen, sich das Profil der Nutzer ansehen und über die angegebenen Kontaktdaten mit dem anbietenden Nutzer in Kontakt treten und mit diesem ggf. einen Mietvertrag schließen.
(2) Verfügbar sind nur solche Informationen über Fahrzeuge, die von dem jeweiligen Nutzer in seinem Angebot für die Website freigegeben wurden. Wir verwenden die Informationen der jeweiligen Nutzer so, wie sie uns zur Verfügung gestellt werden. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass diese Informationen richtig sind. Verantwortlich für den Inhalt solcher Informationen ist allein der jeweilige Nutzer. Wir machen uns die Inhalte Dritter ausdrücklich nicht zu Eigen.
(3) Wird ein Mietvertrag zwischen Nutzern geschlossen, wird für die Nutzer die Zahlung über die Plattform abgewickelt. Für die Vermittlung erheben wir vom Vermieter eine Provision, die der Höhe nach abhängig vom Mietpreis ist und über die Plattform zu bezahlen ist; es gilt die jeweils aktuelle Preisübersicht, die hier zu finden ist. Im Übrigen ist die Nutzung der Website kostenfrei.
(4) Der Plattformbetreiber leistet keine Gewähr für die dauerhafte Erreichbarkeit der Website. Die Website ist insbesondere nicht erreichbar, wenn Wartungsarbeiten an der Website durchgeführt werden. Die Nichterreichbarkeit der Website wegen technischer Störungen ist nicht ausgeschlossen.
Stellt ein Nutzer ein Fahrzeug auf der Plattform ein, so handelt es sich dabei noch nicht um ein verbindliches Angebot. Nutzer können Fahrzeuge, für die sie sich interessieren unverbindlich beim anbietenden Nutzer anfragen. Für die Einzelheiten des Vertragsschlusses zwischen den Nutzern verweisen wir auf unsere Kundeninformationen.
Privatpersonen können sich kostenlos auf der Plattform registrieren. Für die Aufnahme gelten die Registrierungsbedingungen, die mit der Registrierung, dem Einstellen und dem Mieten eines Fahrzeugs anerkannt werden müssen.
Nutzer haben die Möglichkeit, den jeweils anderen Nutzer eines Mietvertrags zu bewerten. Dafür gelten die „Bestimmungen zur Bewertung anderer Nutzer“
(1) Der Plattformbetreiber übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Informationen von Nutzern, für die Inhalte der Profile der Nutzer sowie deren Fahrzeugprofile oder Inhalte anderer Internetseiten, auf die auf der Website verlinkt wird. Sollte der Plattformbetreiber Kenntnis davon erlangen, dass in einem Profil eines Nutzers oder auf einer Internetseite, die über einen Link auf der Website erreichbar ist, rechtswidrige Inhalte enthalten sind, so wird der Plattformbetreiber diese Inhalte löschen oder diesen Link deaktivieren.
(2) Der Plattformbetreiber übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit von Leistungen der Nutzer zu bestimmten Bedingungen.
(3) Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Plattformbetreibers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags zwischen den Nutzern und uns notwendig ist und auf deren Erbringung der Nutzer vertrauen darf. Diese Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Plattformbetreibers, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Für den Fall, dass der Nutzer unsere Seite verlässt, finden die Datenschutzbestimmungen des dritten Seitenbetreibers Anwendung.
(1) Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CSIG) gilt nicht. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht beeinträchtigt.
Unsere AGB („Nutzungsbedingungen“) kannst du hier als pdf herunterladen.
1. Allgemeine Bedingungen
(1) Die Registrierung auf der Plattform autonetzer.de/car2share (im Folgenden die „Plattform“) ist kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zur Plattform besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen. Auf unser Verlangen hat der Nutzer uns eine Kopie seines Personalausweises zuzusenden. Eine gewerbliche Nutzung der Plattform ist nicht gestattet. Zur Zulassung muss jeder Nutzer das auf unserer Plattform vorhandene elektronische Anmeldeformular ausfüllen und dieses durch Anklicken des Buttons absenden. Der Nutzer erhält dann eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail Adresse und kann die Registrierung durch Anklicken des Bestätigungslinks abschließen. Der Nutzer ist dann auf unserer Plattform registriert und kann dort seine Daten vervollständigen. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und stets aktuell zu halten. Bei der Anmeldung gibt der Nutzer seine E-Mail-Adresse ein und wählt ein Passwort. Jeder Nutzer ist verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen. Der Nutzer ist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass das Mitgliedskonto von Dritten missbraucht oder dies versucht wurde. Hierfür kann der Nutzer sich an folgenden Kontakt wenden
(2) Abgesehen von der Erklärung des Einverständnisses mit der Geltung unserer Nutzungsbedingungen und dieser Registrierungsbedingungen ist die Registrierung mit keinerlei weiterer Verpflichtung für den Nutzer verbunden. Der Nutzer kann seinen Eintrag jederzeit wieder löschen.
(3) Jeder Nutzer hat die Möglichkeit, verschiedene Daten in seinem Profil („Mein Bereich“) zu speichern. Der Nutzer ist verpflichtet, diese Daten wahrheitsgemäß und vollständig einzutragen und die persönlichen Daten in seinem Mitgliedsprofil stets aktuell zu halten und relevante Änderungen unverzüglich nachzutragen, insbesondere über Entzug der Fahrerlaubnis, den Zustand und die Verkehrstüchtigkeit des Fahrzeugs oder Veränderungen im Eigentum des Fahrzeugs. Alle Änderungen können online nach Klicken auf den Button „Mein Bereich“ unter „Über mich“ bzw. „Mein Auto“ unmittelbar vorgenommen werden.
(4) Jeder Nutzer der Plattform darf nur ein Mitgliedskonto eröffnen. Das Mitgliedskonto ist nicht übertragbar.
(5) Gewaltverherrlichende, jugendgefährdende, rassistische oder pornographische Inhalte im Profil eines Nutzers sind verboten.
(6) Jeder Nutzer der Plattform hat sicherzustellen, dass die von ihm verwendeten Inhalte und Materialien frei von Rechten Dritter sind.
(7) Die Nutzer dürfen in ihren Profilen oder Nachrichten nicht auf externe Angebote hinweisen, die mit den Leistungen der Autonetzer GmbH direkt oder indirekt im Wettbewerb stehen.
(8) Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen behalten wir uns vor, Inhalte auf Profilen jederzeit zu löschen und den jeweiligen Nutzer von der Nutzung der Plattform auszuschließen. Wir behalten uns auch das Recht vor, Mitgliedskonten von nicht vollständig durchgeführten Anmeldungen nach einer angemessenen Zeit zu löschen.
2. Besondere Bedingungen für Vermieter
Wenn ein Nutzer ein Fahrzeug auf unserer Plattform einstellen möchte, müssen folgende zusätzlichen Bedingungen erfüllt werden:
(1) Ständiger Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland,
(2) Im Besitz einer in einem EU-Mitgliedsstaat oder von Island, Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz ausgestellten und gültigen Fahrerlaubnis. Eine von einem Nicht-EU-Staat ausgestellte Fahrerlaubnis muss nach den Vorschriften der Fahrerlaubnisverordnung ohne weitere theoretische oder praktische Fahrprüfung umgeschrieben werden können oder nach Erfüllung der Auflagen umgeschrieben sein,
(3) Korrekte Angabe der persönlichen Daten im eigenen Profil,
(4) Das Fahrzeug ist auf den Vermieter als Eigentümer zugelassen oder der Vermieter hat eine Vollmacht zur Nutzung des Fahrzeugs einschließlich der privaten Vermietung durch den Eigentümer bzw. Halter, wenn es sich dabei um einen Verwandten ersten Grades oder um den Leasinggeber handelt
(5) Pkw mit amtlichem deutschen Kennzeichen, verkehrstüchtigem Zustand (insb. gültige Hauptuntersuchungsplakette) und maximalem Alter von 20 Jahren, maximalem Tachostand von 250.000 km, maximal 150 kW und maximal 75.000 EUR Neupreis.
(6) Es dürfen pro Nutzer maximal 2 Fahrzeuge eingestellt werden. Eine gewerbliche Vermietung ist nicht zulässig.
Wir weisen darauf hin, dass der Versicherungsschutz an die Einhaltung dieser Bedingungen geknüpft ist. Wenn ein Fahrzeug über unsere Plattform vermietet wird, gelten ergänzend die Versicherungsbedingungen der R+V Versicherung. Sollte nur eine der Bedingungen nicht vorliegen, besteht kein Versicherungsschutz!
Wir sind berechtigt, das Fahrzeug des Nutzers auch prominent auf der Startseite zu platzieren (sog. Teaser-Fahrzeuge) sowie das Angebot, den Vornamen und die durchschnittliche Bewertung des Nutzers für eine größere Reichweite auch auf anderen Plattformen im Internet zu veröffentlichen. Eine Liste der Partnerseiten ist hier einzusehen. Wir sind berechtigt, die vom Nutzer eingestellten Inhalte technisch so aufzubereiten und anzupassen, dass sie auf mobilen Endgeräten oder Softwareapplikationen dargestellt werden können.
3. Besondere Bedingungen für Mieter
Wenn der Nutzer als Fahrer ein Fahrzeug über unsere Plattform mieten möchte, müssen folgende weitere Voraussetzungen erfüllt sein:
(1) Ständiger Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland,
(2) Korrekte Angabe der persönlichen Daten bei der Registrierung,
(3) Alter zwischen 23 und 69 Jahre,
(4) seit mindestens 3 Jahren im Besitz einer in einem EU-Mitgliedsstaat oder von Island, Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz ausgestellten und gültigen Fahrerlaubnis zum Führen von Personenkraftwagen. Eine von einem Nicht-EU-Staat ausgestellte Fahrerlaubnis muss nach den Vorschriften der Fahrerlaubnisverordnung ohne weitere theoretische oder praktische Fahrprüfung umgeschrieben werden können oder nach Erfüllung der Auflagen umgeschrieben sein
Wir weisen darauf hin, dass der Versicherungsschutz an die Einhaltung dieser Bedingungen geknüpft ist. Wenn ein Fahrzeug über unsere Plattform gemietet wird, gelten ergänzend die Versicherungsbedingungen der R+V Versicherung. Sollte nur eine der Bedingungen nicht vorliegen, besteht kein Versicherungsschutz!
Unsere „Registrierungsbedingungen“ kannst du hier als pdf herunterladen.
Gesetzliche Informations- und Belehrungspflichten
1. Informationen zum Anbieter
Autonetzer GmbH
Marienstraße 23
D-70178 Stuttgart
Tel.: 0711 400 427 00
E-Mail: service@autonetzer.de
Geschäftsführer: Sebastian Ballweg, Markus Gößler
Handelsregister Amtsgericht Stuttgart, HRB 734964
Ust-ID: DE273891780
Sitz der Gesellschaft: 70178 Stuttgart
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
2. Zustandekommen eines Vertrags und technische Schritte
Auf der von der Autonetzer GmbH bereitgestellten Plattform autonetzer.de/car2share vermitteln wir Verträge zwischen Anbietern von privaten Kraftfahrzeugen und interessierten Fahrern. Anbieter können ihre Fahrzeuge auf unserer Plattform registrieren und Dritten zur Miete anbieten. Über die Suchfunktion kann ein Interessent Ort, gewünschte Mietzeit und geplante Kilometer eingeben und entsprechende Angebote suchen. Wenn dem interessierten Fahrer ein Inserat zusagt, kann er über den Button „Unverbindlich Anfragen“ eine unverbindliche Anfrage an den Vermieter schicken. Der Vermieter erhält daraufhin über das Autonetzer-System eine Mitteilung und kann in „Mein Bereich“ unter „Buchungen & Bewertungen“ die Anfrage einsehen und durch Anklicken des Buttons „Ablehnen“ die Anfrage ablehnen oder durch Anklicken des Buttons „Ändern“ dem Interessenten eine andere Mietzeit verbindlich anbieten. Wenn der Vermieter dem Interessenten ohne Änderung ein verbindliches Angebot machen möchte, klickt der Vermieter auf den Button „Annehmen“. Es öffnet sich ein Pop-up Fenster, in dem der Vermieter den Übergabeort eingeben und dem Interessenten eine Nachricht schicken kann. Nachdem der Vermieter die Nutzungsbedingungen akzeptiert hat, gibt er durch Anklicken des Buttons „Verbindlich Zusagen“ ein rechtsverbindliches Angebot ab. Der Interessent erhält daraufhin über das Autonetzer-System eine Mitteilung über das verbindliche Angebot, das der Interessent annehmen kann, indem er zunächst auf den Button „Bezahlen“ klickt, wonach er zur abschließenden Übersichtsseite gelangt, auf der er die gewünschte Zahlungsmethode anklicken muss. Erst durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Buchen“ auf dieser Seite kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Vermieter und Interessent zustande.
Bitte beachten Sie hierzu unsere ausführliche Beschreibung unter dem Link „Autos mieten“ und „Autos vermieten“.
3.Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Autonetzer GmbH, Marienstraße 23, 70178 Stuttgart.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
Auf unserer Plattform schließen zudem Private untereinander Verträge ab. Diese Mietverträge unterliegen keinem Widerrufsrecht.
4. Speicherung und Zugänglichmachung der Vertragsbedingungen
Wir speichern Ihre Buchungsdaten und senden Ihnen diese bei jeder Buchung per E-Mail zu. Unsere AGB erhalten Sie bei der Registrierung. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.
5. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Unsere „Verbraucher- und Kundeninformationen“ kannst du hier als pdf herunterladen.
1. So funktioniert‘s
Registrierte Mitglieder der Plattform können sich nach einer Buchung gegenseitig bewerten. Dafür gibt es ein System mit fünf Sternen (ein Stern bedeutet insgesamt unzufrieden, fünf Sterne bedeutet insgesamt sehr zufrieden). Zudem kann jedes Mitglied in dem darunter erscheinenden Kästchen eine Bewertung im Fließtext über den Ablauf der Buchung schreiben. Die Bewertung (Anzahl der erhaltenen Sterne und selbst verfasster Text) erscheint dann im Profil des bewerteten Mitglieds und ist dort für jedermann einsehbar.
2. Inhalt der Bewertung
Gegenstand der Bewertung dürfen nur Umstände sein, die sich aus der eigenen Erfahrung des Bewertenden mit dem bewerteten Mitglied ergeben. Nicht Inhalt der Bewertung dürfen daher Erfahrungen Dritter (vom „Hörensagen“) sein. Nicht zulässig ist eine Bewertung über das andere Mitglied, die sich auf Umstände bezieht, die mit der Buchung nicht in Zusammenhang stehen (z.B. persönliche Verhältnisse des zu bewertenden Mitglieds, Umstände aus der Vergangenheit). Auch Bewertungen über sich selbst sind unzulässig.
3. Verantwortlichkeit
Für den Inhalt der Bewertung ist das die Bewertung abgebende Mitglied ausschließlich selbst verantwortlich. Wir weisen darauf hin, dass falsche Tatsachen nicht verbreitet werden dürfen. Meinungen sind im Rahmen der geltenden Gesetze zulässig. Beleidigungen und Schmähkritik haben auf unserer Plattform nichts zu suchen.
4. Was tun im Streitfall?
Wenn ein bewertetes Mitglied der Ansicht ist, durch die Bewertung eines anderen Mitglieds in seinen Rechten verletzt zu werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir geben dann dem bewertenden Mitglied die Möglichkeit, zu seiner Bewertung Stellung zu nehmen. Wir behalten uns vor, Bewertungen zu löschen, die gegen diese Bewertungsgrundsätze verstoßen.
Unsere „Bestimmungen zur Bewertung anderer Nutzer“ kannst du hier als pdf herunterladen.
